一、检查网络连接二、优化设备性能三、检查游戏文件四、其他建议五、一键重置游戏进程（谨慎使用）六、联系客服

针对贪婪洞窟2加载停滞在20%的问题，虽然一键重置游戏进程可能是一个解决方案，但在此之前，建议先尝试一些更为常规和保守的解决方法，以避免不必要的游戏数据丢失，以下是一些建议的解决步骤：

一、检查网络连接

1、切换网络连接：尝试从Wi-Fi切换到移动数据网络，或者反之，以确定更稳定的网络连接方式。

2、重启路由器：有时路由器长时间运行可能会导致网络不稳定，重启路由器可能解决问题。

3、靠近Wi-Fi信号源：确保设备与Wi-Fi路由器之间的距离较近，以获得更强的信号。

4、使用加速器：对于部分地区网络与游戏服务器不兼容的情况，可以尝试使用网络加速器来改善网络连接。

二、优化设备性能

1、清理设备内存：关闭不必要的后台应用程序，释放内存空间，可以使用手机自带的清理工具或者第三方清理软件，如360手机卫士、腾讯手机管家等。

2、降低游戏画质：在游戏设置中降低画质、分辨率等选项，以减轻设备的运行压力。

3、升级设备硬件：如果设备过于老旧，考虑升级内存、处理器等硬件。

三、检查游戏文件

1、重新安装游戏：卸载原游戏，并从最新渠道重新下载安装，确保游戏文件的完整性，在重新安装时，要彻底删除原游戏的残留文件，包括缓存数据。

2、检查游戏更新：确保游戏版本是最新的，有时最新会通过更新修复一些加载问题，可以在游戏的登录界面或者应用商店中检查更新。

四、其他建议

1、关闭后台自启程序：在设备设置中禁止一些不必要的应用程序自启，以减少对系统资源的占用。

2、定期清理后台：在游戏前手动清理后台运行的程序，可以通过双击设备的“Home”键（苹果设备）或点击“多任务”键（安卓设备），然后将不需要的程序上滑或点击“关闭”。

3、避免长时间连续游戏：让设备有适当的休息时间，降低设备过热导致性能下降的风险。

五、一键重置游戏进程（谨慎使用）

如果以上方法均无法解决问题，且您已经尝试了多种方法并确认问题依旧存在，那么可以考虑使用一键重置游戏进程的方法，但请注意，这将删除当前角色的游戏数据，您需要重新选择职业和角色，具体操作通常可以在游戏设置界面中找到“重置游戏”按钮进行。

六、联系客服

如果问题依然无法解决，建议联系游戏客服寻求帮助，他们可能能提供更专业的解决方案或确认是否存在已知的游戏问题。

针对贪婪洞窟2加载停滞在20%的问题，建议首先尝试检查网络连接、优化设备性能、检查游戏文件等常规方法，如果这些方法都无法解决问题，再考虑使用一键重置游戏进程的方法，并谨慎操作以避免不必要的游戏数据丢失，及时联系游戏客服也是解决问题的重要途径。